Будучи беременной и под действием гормонов, повелась на красивую рекламу. Так уж котика нахваливают на сайте, и так все красиво выглядит, и дети в рекламе такие ангелочки. И стук маминого сердечка имитирует Шема, и ночником светит, и песни поет. Ну надо брать! 7000 как с куста, купили.
Пришло все в красивой упаковке, стиль полностью скопирован с айфона, ничего своего не придумали. Коробка, логотип, даже иголочка как у айфона прилагается. Забегая вперед: упаковка - это самое хорошее, что есть в этой игрушке.
Мягкий котик сам по себе хорошенький, к нему претензий нет. А вот его мозги огорчили. Мозги управляются через приложение либо кнопками на самом "модуле" - коробке-радио с ночником. Приложение, что на айфоне, что на андроиде, неудобное, глючное. Так тяжело объяснить, но вот представьте, что кот еле-еле что-то поет, звук тихий, Вы заходите в приложение - и звук становится громче в разы, хотя Вы еще ничего не делали! А теперь представьте, что это происходит при укладывании ребенка спать! Или еще ситуация - Шема пел-пел песенку, и вдруг стала садиться батарея. Скрежет, смена трека, скрежет - и , ура, замолкает (батарея села). Кнопки на модуле периодически перестают работать. Например, заплакал ребенок ночью, и нужно включить ночник - ан нет, кнопки не работаеют. А иногда и из приложения перестает работать управление. Отваливается блютуз соединение по неизвестным причинам. Техподдержка советует "перезагрузить модуль" - потыкать вот этой айфоноподобной иголочкой в него, в модуль. Только вот в айфоне хоть есть реакция на тыканье - крышка открывается, а тут - нет реакции. Тыкаешь, извините, и не понимаешь - оно как там вообще, перезагрузилось? Говорят, какой-то "слабый писк" должен быть при перезагрузке. Ну фиг знает.
Перезагрузка не всегда помогает. Недавно перестал ловить блютуз, хотя ничего не менялось. Кот просто лежал, и потом перестал работать - нет сигнала. От поддержки 3 мантры - переустановите приложение, перезагрузите мозги и .. та-дам обновите прошивку, зайдя в гугл-докс и скачав оттуда файлы. Но и это не такой простой квест. Чтобы скачать файлы надо знать текущую версию прошивки, а она у меня в приложении отображается как 0 (ноль!).
Гарантия еще не кончилась на кота, но деньги возвращать за это чудо техники не хотят. Предлагают заменить игрушку. Шило на мыло.
Этот кот как второй ребенок - столько же внимания требует. В итоге я потратила на общение с техподдержкой очень много времени. Получается, чтобы пользоваться базовым функционалом - радио и ночник - нужно постоянно общаться с поддержкой. Ведь даже если кот работал и просто полежал какое-то время, то не факт, что он и завтра будет работать. Миллион обстоятельств, например, нельзя с двух телефонов управлять котом! На одном из телефонов приложение обязательно должно быть закрыто.
А, и еще "мамино сердечко" - это вибрация телефона-кирпича из нулевых годов. Если Вы помните такие. Вот Нокиа 3310 так вибрировала, чтобы в любых условиях слышно было и ты бы вздрагивал от первой вибрации. Вот такое вот мамино сердечко. Эту функцию вообще не использую.
Так что решайте сами, хотите ли Вы за 7к приобрести себе огромную головную боль или нет. Я вот приобрела, и считаю эту покупку самой неудачной покупкой для ребенка. Очень жалко нервов и денег. Поддержка вежливая. Видимо, с котов хороший процент идет на оплату этой поддержки. Красивая коробка. Вежливая техподдержка
Екатерина, здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Мы всегда готовы помочь нашим клиентам наладить работу котенка, обязательно прислушаемся к вам.
Директор отдела качества
Фадеева Светлана
